Espera-se que as empresas assegurem aos clientes que seus dados sejam mantidos de forma segura. A adequada governança dos dados gera a confiança necessária para o consumidor ou investidores. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. É extremamente importante que a lei seja compreendida corretamente e que as exigências sejam adequadamente cumpridas dentro timeline. Esse processo protege a reputação da empresa e estabelece a confiabilidade da marca, além de evitar penalidades que podem envolver multas elevadas.